리뉴얼

GUIDE INFORMATION

쇼핑몰 이용안내 입니다.

  COMPANY   GUIDE

  •   회원가입 안내
  •   주문 안내
  •   결제 안내
  •   배송 안내
  •   교환/반품 안내
  •   환불 안내
  •   기타 안내

  • MEMBER

      회원가입 안내

    [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
    주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

  • ORDER

      주문 안내

    상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

    - Step1: 상품검색
    - Step2: 장바구니에 담기
    - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    - Step4: 주문서 작성
    - Step5: 결제방법선택 및 결제
    - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

    비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

  • PAYMENT

      결제 안내

    무통장 입금은 주문 시, 입력한 임금자명과 실제입금자명이 반드시 일치하여야 하며, 
    7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다. 

    <적립금은 결제금액의 최대50%까지 사용가능합니다.>

  • SHIPPING

      배송 방법

    택배

      배송 지역

    전국지역

      배송 비용

    조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.

      배송 기간

    1일 ~ 14일

      배송 안내

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

  • CHANGE

      교환/반품 안내

    상품수령 후 7일 이내로 교환 및 반품이 가능합니다


    교환 및 반품이 불가한 경우는 다음과 같습니다

    - 상품수령일로부터 7일 경과시 / 사이즈 및 재질등 옵션선택이나 별도 요청을 통해 맞춤제작 하신상품

    - 포장개봉 후 스크래치 등 상품가치가 훼손된 경우 / 이니셜을 각인한 상품

    - 반지 사이즈가 맞지 않으신 경우 7일 내로 접수 시 무료수선이 가능합니다

    - 이니셜 각인 불만족시 재각인 A/S는 가능하나 교환/반품 사유에는 해당되지 않습니다

    - 제품불량인 경우 동일 상품으로만 교환 가능하며, 타 상품으로는 교환이 불가합니다

    - 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복배송료가 부가됩니다

    - 부가 서비스인 플라워 캘리그라피 카드는 반품이 불가능합니다

    - 압화 캘리그라피 카드가 포함된 상품을 반품하실 경우, 카드 가격인 7,000원을 제한 금액이 환불됩니다


    A/S 관련 사항

    - 구매하신 모든 킨트 제품은 킨트에서 평생 AS를 보증합니다. 다만, 비용이 발생하는 AS는 비용이 청구될 수 있습니다.  

    - 형태훼손이 심한 경우, 수리가 불가하여 재제작해야 하는 경우가 있습니다. 

    - 체인이 심하게 늘어난 경우에는 수리가 불가하여 재제작해야 하는 경우가 있습니다. 

  • REFUND

      환불 안내

    이용기간
    주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
    사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

    이용조건
    적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 50% 입니다.

    소멸조건
    주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

  • OTHER

      기타 안내

    환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
    신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
    (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
    됩니다.)



  CUSTOMER CENTER
  고객센터 02-3672-7979
  팩스
  업무시간 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
(점심시간 12시30분~1시30분)
토,일, 공휴일 휴무


  CONTACT US
  법인명(상호) (주)엘가플러스   대표자(성명) 윤화식
  사업자 등록번호 712-87-00079   통신판매업 신고 [사업자정보확인] 제2015-서울종로-0623호
  전화 02-3672-7979   팩스
  주소 110110 서울특별시 종로구 서린동 광화문우체국 2층/6층 (주)엘가플러스
  개인정보관리책임자 강호철(ryan@kint.kr)   이메일 ryan@kint.kr


이전버전임

INSTAGRAM @ ADVANCED_PANDA